ISO / IEC 26514 din 2008

ISO / IEC 26514:2008 - Cerinţe pentru designeri şi dezvoltatori de documentatie pentru utilizatori ; certificarea sistemelor de inginerie si programare.

ISO / IEC 26514:2008 prevede cerinţele pentru proiectarea şi dezvoltarea de software si documentaţia utilizatorului, ca parte a proceselor ciclului de viaţă.

El defineşte procesul de documentare din punctul de vedere al dezvoltatorului de documentaţie.

ISO / IEC 26514:2008 acoperă, de asemenea, documentaţia produsului.

Acesta specifică structura, continutul, şi formatul de utilizare pentru documentaţie şi prevede, de asemenea, orientarea informativa pentru stilul documentaţiei utilizatorului.

Este independent de instrumente software care pot fi utilizate pentru producerea de documentaţie, şi se aplică la ambele tipuri de documentatie, acelea tipărite şi documentaţia de pe ecran.

Majoritatea continutului ISO / IEC 26514:2008 este, de asemenea, aplicabil sistemelor inclusiv documentaţia pentru hardware.

Rezumat ISO 26514 / 2008

Certificatul ISO, instrument de marketing

Inainte de a fi un indicator al calitatii, obtinerea certificarii ISO reprezinta si un instrument de marketing, a precizat un oficial al ISO.

Alan Bryden a declarat: “Implementarea standardelor ISO reprezinta un mod de imbunatatire a calitatii managementului si de a comunica aceasta îmbunatatire clientilor.” Prin urmare, a informa clientii si publicul despre obtinerea unui certificat ISO legitim poate fi o tactica de marketing.

Societatile pot utiliza standardele ISO ca pe un instrument de marketing. Este un sistem international pentru a facilita comunicarea si a construi încrederea între partenerii de afaceri din diferite parti ale lumii’.

Piata are acum nevoie de ofertanti care detin o certificare ISO, a explicat Ktaily. “Cele mai multe companii isi obtin o certificare pentru a fi eligibile pentru aceste oferte.

Sursa articolului despre Certificare ISO, instrument de marketing

Brosura ISO 9001

ISO a publicat o brosura referitoare la importanta standardului ISO 9001 in lantul de aprovizionare. Aceasta se adreseaza in principal managementul societatilor implicate in selectarea unor anumiti furnizori care au ca si cerinta ca societatea sa fie certificata ISO 9001.

Broşura se daroreaza grupului consultativ ISO 9000 (IAG), care a fost format în 2002, şi care în prezent cumuleaza reprezentanti de la ISO / TC 176 (ISO comitetul tehnic responsabil pentru dezvoltarea şi menţinerea în familia ISO 9000), ISO / CASCO ( ISO Comisia de evaluare a conformităţii), ISO / COPOLCO (ISO Comisia pentru politica de protecţie a consumatorilor), de IAF (Forumul Internaţional de Acreditare), şi IPC (Asociatia Internationala de Certificare a Personalului - fosta IATCA, auditorul Internaţional de Certificare si Instruire de asociere).

Alegerea unui organism de certificare ISO

Atunci cand alegeti un organism de certificare ISO, sunt anumite aspecte de organizare pe care este bine sa le luati in considerare:

• o organizaţie poate implementa ISO 9001:2000 sau ISO 14001:2004 sau orice alt standard, fără încercarea de a obtine certificare
• cel mai bun motiv pentru care organizatiile ar dori să pună în aplicare standarde ISO este acela de a îmbunătăţi eficienţa şi eficacitatea operaţiunilor de companie
• decizia de a efectua independent auditul sistemului, este o decizie pe care trebuie sa o luati pe motive economice, de afaceri
• evaluati mai multe organisme de certificare
• aveti in vedere faptul că cea mai ieftină certificare ISO s-ar putea dovedi si cea mai costisitoare dacă certificatul nu este recunoscut de către alte organizatii si clienţi
• verificati daca organismul de certificare are auditori cu experienta in sectorul dvs. de activitate
• informati-va daca organismul de certificare a fost acreditat, eventual de catre cine
• in majoritatea tarilor, acreditarea este o alegere si nu o obligatie; faptul ca un organism de certificare nu este acreditat, nu inseamna ca acesta nu este de incredere

Conformitatea cu ISO 9001

Ce reprezinta conformitatea cu ISO 9001:2000?

Aceasta reprezinta faptul ca furnizorul dvs. a stabilit o abordare sistematică a procesului de management al calităţii si gestioneaza activităţile pentru a se asigura că nevoile dumneavoastra sunt înţelese în mod clar, de acord şi ca acestea sunt îndeplinite.

O declaratie de conformitate cu ISO 9001:2000:2000 nu ar trebui, totuşi, să fie considerata ca un substitut pentru o declaratie sau o declaratie de conformitate a produsului.

Implementarea standardelor ISO prin accesarea de fonduri europene

Programul Operational Sectorial "Cresterea Competitivitatii Economice", Axa Prioritara 1 - un sistem inovativ de productie, cap.IV.1.1. Domeniul major de interventie 1.1. (Investitii productive si Pregatirea pentru concurenta pe piata a intreprinderilor, in special a imm-urilor), precizeaza la:

Operatiunea b. Sprijin pentru achizitionarea serviciilor calificate pentru implementarea standardelor europene:
- Operatiunea urmareste imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor contribuind astfel, pe de o parte, la cresterea nivelului de protectie a consumatorului si de protectie a mediului si pe de alta parte, la accesul produselor si serviciilor romanesti pe piete straine.
- Se va finanta adoptarea voluntara a standardelor si certificarii europene, precum si imbunatatireainfrastructurii de certificare.

Proiecte de investitie eligibile:
• implementarea si certificarea sistemelor de management al calitatii (ex. ISO 9001);
• crearea sau modernizarea si acreditarea laboratoarelor de incercari si etalonari;
• implementarea si certificarea sistemelor de management al mediului (EMAS) sau certificarea voluntara de mediu (ISO 14001);
• etichetare ecologica a produselor si serviciilor;
• activitati de pregatire a personalului exclusiv in legatura cu investitiile mentionate mai sus.

Cheltuieli eligibile:
• Consultanta: achizitionarea de servicii calificate pentru implementarea standardelor sau certificare (consultanta, audit extern); costul certificarii; consultanta software (exceptand servicii de asistenta si intretinere);
• Pregatire specializata a personalului implicat;
• Pentru crearea si modernizarea laboratoarelor de incercari si etalonari sunt eligibile investitiile tangibile si intangibile ca de exemplu: achizitionarea de echipamente si instrumente pentru testare, control si monitorizare a mediului; instrumente si echipamente pentru etalonari, laboratoare de incercare si control.

Mai multe informatii despre fondurile structurale (fonduri europene nerambursabile):
Fonduri Europene - Programe operationale:
PNDR, POAT, PO DCA, POR, POS CCE, POS DRU, POS MEDIU, POST

Certificare ISO vs. Acreditare ISO

Mai jos va prezentam cateva idei referitoare la termenii certificare ISO, inregistrare si acreditare ISO, adesea folositi si intelesi incorect.

In contextul ISO, "certificare" se refera la eliberarea in scris a unei asigurari (certificat) de catre un organism extern independent care a auditat un sistem de management si a verificat ca acesta este conform cu cerintele specificate în standard.

"Inregistrare" se refera la faptul ca acest organism de audit inregistreaza apoi certificarea in registrul sau de clienti.

Pana aici inseamna ca sistemul de management al organizatiei auditate a fost atat certificat cat si inregistrat.

De aceea, in contextul ISO, diferenta dintre cei doi termeni nu este semnificativa si ambii sunt acceptabili pentru uz general. "Certificare" este termenul cel mai des utilizat in întreaga lume.

Dimpotriva, folosind termenul "acreditare" ca pe o alternativa pentru certificare sau inregistrare este o greseala, pentru ca aceasta inseamna ceva total diferit.

In contextul ISO, "acreditare" se refera la recunoasterea oficiala de catre un organism de specialitate (organism de acreditare) a faptului ca un organism de certificare este competent sa efectueze certificare ISO in anumite sectoare de afaceri..

ISO 9001 si HACCP

ISO (Organizatia Internationala pentru Standardizare) a publicat linii directoare pentru industria alimentara si de bauturi pentru punerea în aplicare a sistemelor de management al calitatii bazat pe ISO 9001:2000 in concordanta cu HACCP.

Standardul international ISO 15161 - Linii directoare privind aplicarea ISO 9001:2000 pentru industria alimentara si de bauturi, este destinat organizatiilor implicate în toate aspectele legate de acest sector industrial, inclusiv sourcing, de prelucrare si ambalare a produselor alimentare si bauturi.

Pentru a ajuta utilizatorul final, cerintele ISO 9001 : 2000 sunt prezentate în sectiuni de texte, urmate de îndrumari relevante pentru acest sector HACCP.

ISO 15161 permite organizatiei integrarea sistemului sau de management al calitatii cu punerea în aplicare a sistemelor de siguranta alimentara, cum ar fi HACCP (pericol de analiza si punctul critic de control).

Grupul TC 34 spune ca orice alt sistem de siguranta alimentara poate fi de asemenea integrat cu sistemul de management al calitatii, adaugand: "Cu toate acestea, luand în considerare faptul ca HACCP este utilizat cuprinzator, acest sistem a fost ales pentru a demonstra cat de mult poate fi atinsa integrarea."

Potrivit comitetului de experti, în termen de aplicare a HACCP, ISO 9001:2000, un sistem de management al calitatii, poate rezulta într-un sistem de siguranta alimentara care este mai eficient decat aplicarea fie ISO 9001:2000, HACCP sau singur, care sa conduca la îmbunatatirea satisfactiei clientului si îmbunatatirea organizationala eficacitatea.

Legaturile dintre principiile de baza si specifice HACCP si clauzele ISO 9001 : 2000 sunt prezentate într-o anexa.

ISO 26000 Responsabilitatea sociala

Dezvoltarea viitoare a standardului ISO 26000 de a da indrumari cu privire la responsabilitatea sociala a atins un apreciat si pozitiv "punct de cotitură" în termeni de consens si de încredere.

Aceasta apreciere o reprezinta avizul Consiliului de conducere al ISO - Grupul de lucru privind responsabilitatea socială (ISO / WG SR) la finele celei de a patra sedinte desfasurare in perioada 29 ianuarie - 2 februarie 2007 in Sydney, Australia.

Problemele "cheie" de la Sydney au fost de comun acceptate si grupate in patru categorii (fiecare in parte va beneficia de o echipa proprie):

- mediu,
- drepturilor omului, forta de munca,
- practici corecte de operare,
- problemele consumatorului si implicarea societatii.

Alte resurse referitoare la acest subiect: responsabilitatea sociala sau standardul SA 8000 si certificare SA 8000.