marți, 25 mai 2010

Intructiuni de utilizare a produselor pentru consumatori

Ghidul nr 37 ISO/IEC- Intructiuni de utilizare a produselor pentru consumatori

Intructiunile de folosire fac parte integrata a actului de vanzare si in momentul actual exista o crestere accentuata a folosirii unui nou tip de media pentru transmiterea informatiilor, si anume internetul.

Intructiunile de folosire au ca finalitate instruirea consumatorilor asupra utilizarii produselor intr-o maniera corecta, ergonomica si sigura.

Ghidul nr. 37 ISO/IEC ofera sfaturi utile cu privire la maniera de concepere, editare si formulare a intructiunilor de folosire, pentru a atinge un maximum de utilitate pentru utilizatorii de produse si servicii.

Ghidul ISO are in vedere si utilizarea de sondaje tip panel pentru evaluarea intructiunilor. Contine si liste de control pentru evaluarea si prezenta elementelor obligatorii din intructiuni. (Organizatia Internationala de Standardizare)

marți, 11 mai 2010

ISO si retragerea produselor nesigure

Primul pas pentru standardul ISO privind retragerea produselor nesigure

Prima reuniune a comitetului pentru proiecte ISO care va dezvolta un standard international de calitate ce va oferi un cod de bune practici pentru fundamentarea, implementarea si conducerea eficienta, flexibila si responsabila a programelor de retragere de pe piata a bunurilor de consum, incluzand actiuni coercitive, a avut loc in Kuala Lumpur, Malaysia.

Prima reuniune a comitetului ISO / PC-240, Retragerea produselor de pe piata, a avut loc la Kuala Lumpur, Malaezia, in mai 2009.

Comitetul ISO / PC-240, Retregerea produselor de pe piata, are ca tinta anul 2012 pentru publicarea noului standard (ISO 10393).

Comitetul ISO / PC-240, a reusit, de asemenea, armonizarea eforturilor altor comitete ISO care se ocupa cu elaborarea de standarde pentru siguranta produselor de consum (ISO / PC-243), anti-contrafacere (ISO / PC-246) şi combaterea fraudei (ISO / TC 247). (certificari iso)

Comisia a prelungit intervalul de timp de actiune pentru partile interesate care doresc sa participe (prin intermediul membrilor ISO al propriei tari).

In prezent, aproximativ 12 de tari participa la comisia ISO / PC-240, iar inca patru au statut de observator.

Printre membrii sai putem enumera tari ca Japonia, Canada, Malaezia, Republica Coreea şi Africa de Sud, care au fost prezente la prima intâlnire. (www.iso.org)
tags: certificare iso, implementare iso 240, consultanta, acreditare