ISO 27002 - Managementul politicilor de securitate

Standardul pentru securitatea informatiei ISO 27002 - prezentare cap.5: Managementul politicilor de securitate

5.1 Elaborati politici de securitate a informatiei.
5.1.1 Concepeti un document in care sa va expuneti politicile de securitate a informatiei.
5.1.2 Analizati-va politicile de securitate a informatiei.
tags: certificare ISO 27002, securitatea informatiei, consultanta ISO 27002, politici de securitate, implementare iso

Certificarea AS9100 - cerinte de management (cap.5)

5. Cerinte de management ale AS9100 pentru industria aerospatiala

5.1 Aratati-va angajamentul fata de calitate

• Sprijiniti dezvoltarea SMC.
• Sprijiniti implementarea SMC.
• Sprijiniti eforturile de a imbunatati SMC.

5.2 Concentrati-va pe clienti

• Identificati cerintele clientilor.
• Indepliniti cerintele clientilor

5.3 Sprijiniti politicile calitatii

• Asigurati-va ca prin politicile calitatii se asteapta ca cerintele sa fie indeplinite.
• Asigurati-va ca politicile calitatii se dedica imbunatatirii.
• Asigurati-va ca politicile calitatii sprijina activ obiectivele calitatii.
• Asigurati-va ca politicile calitatii sunt comunicate si discutate.
• Asigurati-va ca politicile calitatii sunt studiate periodic.

5.4 Efectuati o planificare a sistemului de management al calitatii al organizatiei dvs.

5.4.1 Stabiliti-va obiectivele legate de calitate.
5.4.2 Planificati-va sistemul de management al calitatii.

5.5 Alocati responsabilitati si autoritate in privinta SMC

5.5.1 Definiti factorii de responsabilitate si autoritate.
5.5.2 Creati pozitia de reprezentant al managementului.
5.5.3 Sprijiniti comunicarea interna.

5.6 Efectuati analize manageriale ale SMC

5.6.1 Analizati sistemul de management al calitatii.
5.6.2 Examinati intrarile acestor analize manageriale.
5.6.3 Generati iesiri din aceste analize manageriale.

tags: certificare iso AS 9100, implementare AS9100, industria aerospatiala, consultanta AS9100

Dublu succes ISO pentru o firma britanica de ingrediente

O companie din comitatul englez Suffolk, care produce condimente, arome si ingrediente, isi sarbatoreste dublul succes – BRC si ISO 9001

28 octombrie 2011. Omega Ingredients, cu sediul in Great Blakenham, langa Ipswich, a obtinut atat certificarea standardului global al sigurantei alimentare British Retail Consortium (BRC), cat si certificarea standardului international pentru managementul calitatii ISO 9001.

BRC este un standard global conceput cu scopul de a garanta ca producatorii isi indeplinesc obligatiile legale, acoperind criteriile relevante privind calitatea, siguranta si modul de functionare. BRC este folosit la scara larga de catre furnizori si comercianti ca mijloc de asigurare a protectiei consumatorilor.

ISO 9001 a fost conceput, la randul sau, pentru a oferi o baza solida pentru gestionarea riscurilor si presupune proceduri documentate care implica personalul si clientii prin solicitarea de feedback pentru a evalua daca toate procesele functioneaza corespunzator.

Steve Pearce, directorul companie Omega Ingredients, a marturisit ca ambele acreditari au impus procese de audit extrem de lungi.

“Sunt incantat la culme de dubla noastra realizare, de obtinerea cu succes a certificarilor BRC si ISO 9001 si cred ca ea reflecta eforturile depuse de echipa noastra si angajamentul fata de managementul calitatii,” a spus Pearce.

Insa el a adaugat: “Certificarea e numai un inceput, fiindca atat BRC, cat si ISO 9001, impun imbunatatirea continua, iar aceasta se potriveste de minune cu investitiile noastre in facilitati si in formarea personalului”.

Pentru mai multe detalii despre produsele companiei Omega Ingredients, vizitati site-ul acesteia la adresa www.omegaingredients.co.uk.
tags: certificare iso 9001, managementul calitatii, ingrediente, consultanta ISO 9001, brc

DFMC - certificare ISO 9001 pt. managementul calitatii

Easton, Maryland. 2 octombrie 2011. Organizatia Delmarva Foundation for Medical Care Inc. (DFMC) a devenit certificata ISO 9001:2008 in luna august, in urma incheierii cu succes a procesului de audit a sistemului sau de management al calitatii, efectuat de STR-R Registrars.

Standardul ISO 9001 : 2008 este recunoscut international, fiind utilizat de organizatiile care furnizeaza produse si servicii pentru a-si crea un sistem standardizat pentru managementul calitatii care este evaluat in mod continuu pentru a garanta ca se conformeaza principiilor privind imbunatatirea calitatii si satisfactia clientilor, aspecte specificate si de un comunicat de presa dat publicitatii de Delmarva Foundation.

"Obtinerea certificarii ISO 9001:2008 le demonstreaza clientilot nostri actuali si potentiali angajamentul luat de Delmarva Foundation fata de calitate, la toate nivelurile organizatiei noastre. Ea indica, de asemenea, la ce se pot astepta clientii cand ne incredinteaza afacerile lor," a declarat directorul calitatii Roxanne Rodgers, care a condus aceasta initiativa de implementare a standardului ISO in companie. "Este un element de diferentiere notabil care ofera o credibilitate crescuta pe piata." Pentru mai multe informatii, vizitati http://www.dfmc.org.
tags: consultanta ISO 9001, managementul calitatii, iso 9001:2008, certificare iso 9001, implementare iso, imbunatatirea calitatii

Oficiul de Turism din Benicàssim este certificat ISO

El obtine certificarea ISO 14001 pentru respectul demonstrat mediului inconjurator

Spania. 13 septembrie 2011. Oficiul de Turism din Benicàssim a obtinut certificarea standardului recunoscut international pentru managementul mediului ISO 14001, el devenind astfel primul organism al Comunitatii Valencia care sa primeasca o asemenea certificare.

Elena Llobell, consiliera turismului in regiune, a declarat cu aceasta ocazie: “Implementarea acestui standard presupune un pas inainte in angajamentul fata de calitate pe care ni l-am luat; am depus eforturi serioase pentru a obtine o mai mare eficienta in furnizarea serviciilor si economii vizibile ale consumabilelor si ale fondurilor de care dispunem”.

Ea a dat, de asemenea, asigurari asupra faptului ca aplicarea acestui standard “este destinata acelor activitati care se desfasoara si acelor servicii care sunt prestate luand in considerare respectul pentru mediul inconjurator, si tinand cont de dezvoltarea sustenabila pe care o vizeaza municipalitatea, adoptand politicile noastre de protectie a mediului”.
tags: consultanta ISO 14001, certificare iso 14001, management de mediu, implementare sistem de mediu, iso 14001

IBT obtine certificare ISO 9001 : 2008

14 septembrie 2011. Merriam, Kansas. IBT, Inc., distribuitorul unei game industriale complete, a anuntat astazi primirea cu succes a certificarii ISO 9001:2008 pentru managementul calitatii.

Aceasta distinctie este castigata de companiile care si-au implementat un sistem al calitatii ISO 9001 care este in conformitate cu sistemul de management al calitatii conceput de Organizatia Internationala pentru Standardizare (ISO).

Aceasta certificare ISO 9001, valabila pana in luna august 2012, este un rezultat al incheierii unui audit extern al practicilor si procedurilor IBT, Inc., audit efectuat de Global Registration Services, un registru independent care evalueaza sistemele calitatii.

IBT recunoaste importanta proceselor de afaceri legate de calitate. ISO 9001:2008 ofera un cadru standardizat destinat gestionarii proceselor dintr-o organizatie in vederea optimizarii constante a satisfactiei clientilor.

IBT, Inc. este distribuitorul unei game industriale complete, furnizand servicii superioare, produse de calitate si expertiza tehnica acordata de membrii sai inalt calificati. IBT se dedica din 1994 asistarii clientilor in mentinerea unui mediu de lucru eficient, productiv si sigur in unitatile acestora. Organizatia are peste 40 de locatii in 11 state, sediul sau central aflandu-se in Merriam, Kansas. Pentru informatii suplimentare, vizitati http://www.ibtinc.com.
tags: iso 9001, managementul calitatii, certificare iso 9001, iso 9001:2008

Certis USA obtine certificare ISO 9001

Unitatii de fermentare din California a Certis USA i-a fost acordata certificarea ISO 9001:2008

Columbia, Maryland. 1 septembrie 2011. Certis USA a obtinut certificarea ISO 9001:2008 pentru unitatea sa de productie si fermentatie din Wasco, California. Acesta certificare reprezinta standardul international acceptat pe cea mai larga scara in lume in ceea ce priveste sistemele de management al calitatii.

Organizatia Internationala pentru Standardizare (ISO), cel mai mare dezvoltator si editor de standarde din intreaga lume, acorda certificari companiilor care adera la standarde care garanteaza imbunatatirea continua a performantei in vederea indeplinii cerintelor de reglementare si pe cele ale clientilor, urmarind satisfactia clientilor. Aceasta certificare ISO recunoaste ca Certis USA a atins un nivel de excelenta operationala in managementul calitatii legat de producerea de biopesticide in unitatea din Wasco.

Directorul fabricii, Alex Georgian, a declarat: "Certis USA se dedica furnizarii de produse de calitate clientilor, la timp, continuand sa se imbunatateasca intr-un mediu de lucru sigur. Obtinerea acestui certificat ISO este o confirmare a angajamentului nostru de a oferi produse de calitate clientilor nostri."

Cu sediul central in Columbia, Maryland, Certis USA este un producar si un distribuitor de varf a celei mai mari game de produse biopesticide folosite in agricultura si horticultura. Pentru mai multe informatii despre companie si despre numeroasele sale produse, vizitati www.CertisUSA.com.

Prosegur obtine certificatul OHSAS

Prosegur obtine certificatul OHSAS 18001 in urma implementarii ISO a planului de prevenire a pericolelor la locul de munca

Madrid, 9 august 2011. Prosegur a obtinut certificare OHSAS 18001 : 2007 in urma implemetarii planului sau de actiune in ceea ce priveste prevenirea pericolelor de la locul de munca si a mentinerii calitatii, potrivit unui comunicat de presa dat recent publicitatii de compania furnizoare de servicii de securitate.

Standardul OHSAS 18001 reprezinta o specificatie de evaluare international recunoscuta a sistemului de management al sanatatii si securitatii la locul de munca si, conform declaratiilor Prosegur, "confirma eforturile companiei de a garanta tuturor angajatilor sai un spatiu de lucru corespunzator".

Planul de actiune pus in practica de compania de securitate privata a fost auditat de Institutul Britanic de Standardizare (BSI), iar certificarea are o valabilitate de trei ani, pana in 2014. Puteti gasi mai multe informatii la adresa companiei, www.prosegur.es.
tags: consultanta ohsas 18001, sanatate ocupationala, securitatea muncii, implementare ohsas 18001, certificare ohsas

ISO 14971 - Evaluarea riscului rezidual

ISO 14971 este un standard care trateaza managementul riscului pentru dispozitivele medicale.

Cap 6.4 din ISO 14971 face referiri la Evaluarea riscului rezidual :

• Evaluati-va riscul rezidual (acel risc ramas dupa ce v-ati implementat masurile de control al riscului).
o Folositi-va criteriile de acceptare a riscurilor pentru a evalua daca riscul dvs. rezidual este sau nu acceptabil.
o Folositi-va dosarul de management al riscului pentru a inregistra rezultatele evaluarii riscurilor reziduale.

• Verificati daca organizatia dvs. este in conformitate cu partea 6.4 inspectandu-va dosarul de management al riscului si documentele insotitoare in care sunt expuse riscurile reziduale.
tags: ISO 14971, certificare ISO 14971, riscul rezidual, dispozitive medicale

Compania Du obtine certificare ISO 9001:2008

Emiratele Arabe Unite. 12 iulie 2011. Ca marturie a marturie a furnizarii de servicii de calitate oferite de echipa sa de servicii profesionale, compania Du a anuntat primirea prestigioasei certificari ISO 9001:2008 – punctul de reper global pentru standardul de management al calitatii.

Cu aceasta ocazie, Farid Faraidooni, director comercial la Du, a declarat: "Calitatea – fie ea a oamenilor, a proceselor sau a produselor – este un ingredient vital al succesului unei organizatii. Obtinand aceasta implinire a calitatii, ne-am demonstrat seriosul angajament fata de calitate, la toate nivelurile organizatiei noastre. Doresc sa ofer felicitarile mele cele mai sincere echipei noastre de servicii profesionale pentru urmarirea fara preget a perfectiunii si pentru obtinerea acestei certificari ISO."

"Clientii isi doresc sa aiba incredere ca fac afaceri cu o organizatie care le poate implini sau depasi nevoile in timp util. A incheia cu succes rigurosul proces de certificare este un semn clar ca suntem devotati imbunatatirii continue a sistemelor noastre de management," a concluzionat Faraidooni.

Standardul ISO 9001:2008 specifica cerintele unui sistem de management al calitatii intr-o organizatie, punand accentul pe abilitatea acesteia de a obtine satisfactia clientilor si de a imbunatati continuu calitatea. Ca parte a procesului de certificare, Du Professional Services a elaborat, mentinut si imbunatatit sistemul sau de management al calitatii cu scopul de a garanta ca serviciile furnizate de organizatie continua sa ofere satisfactie clientilor.

Certificatul a fost acordat de DAS Certification Ltd., (DAS) – lider mondial in evaluarea proceselor de afaceri si produselor fata de standardele recunoscute international. DAS a precizat ca ISO 9001: 2008 pune accentul mai mult pe procese si pe satisfactia clientilor, mai degraba decat pe proceduri, ceea ce il face aplicabil in mod egal si furnizorilor de servicii.

Vizitati site-ul companiei, www.du.ae/en/business/enterprise-govt/professional-services pentru mai multe informatii despre activitatea acesteia.
tags: certificare ISO, managementul calitatii, iso 9001:2008, standardul ISO 9001

Certificarea ISO 27002 - procesele de dezvoltare si suport

Controlati procesele de dezvoltare si de suport conforme cu ISO 27002 pentru controlul securitatii informatiei

1. Controlati proiectele de dezvoltare a sistemelor informatice ale organizatiei dvs. si mediile de suport.
2. Pastrati securitatea software-ului sistemului de aplicatii de-a lungul procesului de dezvoltare.
3. Pastrati securitatea informatiilor de-a lungul procesului de dezvoltare.
4. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili si pentru securitatea proiectelor de dezvoltare si a mediilor de suport.
5. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili pentru garantarea faptului ca toate schimbarile aparute in sisteme sunt verificate cu scopul de a fi siguri ca ele nu compromit securitatea sistemelor.
6. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili pentru garantarea faptului ca toate schimbarile aparute in sisteme sunt verificate pentru a fi siguri ca ele nu compromit securitatea mediului de operare.
tags: certificare ISO, iso 27002, securitatea informatiei, consultanta ISO 27002

Premiera mondiala pentru Schneider Electric – ISO 50001

Schneider Electric obtine in premiera mondiala certificarea ISO 50001

19 iunie 2011. Aflat in Rueil-Malmaison, Le Hive, sediul social al Schneider Electric este prima cladire din lume care a obtinut certificarea standardului foarte recent publicat ISO 50001 privind sistemele de management al energiei.

Acest standard ISO 50001 specifica cerintele pentru crearea, implementarea ISO, mentinerea si imbunatatirea unui sistem de management al energiei. Obiectivul sau este de a imbunatati intr-o maniera continua performanta energetica a cladirilor tertiare si industriale, de a optimiza folosirea lor si de a reduce costurile lor de exploatare.

Luand urma certificarii din Le Hive, si celelalte unitati Schneider Electric sunt, la randul lor, angajate in aceasta dinamica. Astfel, unitatile tertiare de cercetare si dezvoltare din bazinul Grenoble, deja certificate NF EN 16001, se misca deja in directia certificarii ISO 50001. Schneider Electric isi respecta astfel angajamentul luat fata de imbunatatirea permanenta a performantei energetice a cladirilor sale, fata de reducerea impactului lor asupra mediului si fata de atentia acordata confortului celor care lucreaza acolo. sursa: www.boursier.com

Certificare ISO obtinuta de Tipografia Deschamps Arts Graphiques

Tipografia Deschamps Arts Graphiques din departamentul 59 obtine certificarea PSO in conformitate cu standardul ISO 12647-2

Deschamps Arts Graphiques devine astfel una dintre primele tipografii certificate ISO de la nord de Paris.


6 iunie 2011. Societatea Deschamps Arts Graphiques din orasul Neuville en Ferrain (departamentul 59 - Nord) s-a alaturat clubului foarte restrans al celor 20 de tipografii certificate PSO din Franta.

In urma trecerii cu bine a auditului, organismul de certificare UGRA a decernat certificarea PSO/ISO 12647-2 acestei tipografii din nordul Frantei, care numara in prezent 46 de angajati si care este membra a retelei ImpriFrance.
tags: certificare iso, iso 12647, tipografie

Multi-Contact obtine certificarea ISO 14001

Producatorul elvetian de conectori Multi-Contact, care furnizeaza conectori electrici pentru industria fotovoltaica, a obtinut recent certificarea ISO 14001 pentru managementul calitatii.

Multi-Contact foloseste tehnologia MC Multilam in conectorii sai, ceea ce ajuta la economisirea resurselor in domeniul respectiv de aplicare. Gratie sistemelor de conectori MC3 and MC4, Multi-Contact este lider in sectorul fotovoltaic din intreaga lume.

Dupa ce a obtinut cu succes certificarea conformitatii cu DIN ISO 14001, certificare ISO acordata de Bureau Veritas Elvetia, compania are de gand sa isi consolideze conceptul de viabilitate.

Integrand suplimentar aspectele ecologice in sistemul de management deja existent, atat procesele interne, cat si organizatia insasi au fost optimizate in consecinta. Mai intai a fost certificat sediul central din Elvetia (Allschwil) ,ca si cele doua filiale din Germania (Weil am Rhein si Essen).
sursa: www.solarnovus.com
tags: consultanta ISO 14001, management de mediu, certificare iso 14001, managementul mediuliu inconjurator, iso 14001

Controlul sistemului de masurarea serviciilor

Controlati-va sistemul de masurare a serviciilor, pentru obtinerea certificarii ISO

• Dezvoltati un sistem de masurare a serviciilor si controlati modul in care el este intretinut si monitorizat.
• Controlati abilitatile de masurare si testare.
• Controlati procedurile de masurare si testare.
• Controlati software-ul de masurare si testare.
• Controlati chestionarele de masurare si testare.
• Verificati validitatea si fiabilitatea chestionarelor si sondajelor.
• Controlati echipamentul de masurare si testare.
• Controlati folosirea acestui echipament.
• Controlati calibrarea acestui echipament..
• Controlati intretinerea acestui echipament.

(Controlul sistemului de masurarea serviciilor in managementul calitatii)

tags: masurarea serviciilor, masurare, testare, certificare iso

Definirea politicilor, scopurilor si obiectivelor calitatii

Consultanta in vederea certificarii ISO - Managementul calitatii - Definirea politicilor, scopurilor si obiectivelor privind calitatea

Definiti-va politicile privind calitatea

• Definiti-va politicile privind calitatea serviciilor. Aceste politici ar trebui:
• Sa discute despre imaginea si reputatia dvs.
• Sa descrie ce atitudine luati fata de calitatea serviciilor.
• Sa defineasca nivelul serviciilor pe care doriti sa il atingeti.
• Sa transforme clientul in punctul central al politicilor dvs.
• Sa puna accentul pe importanta satisfactiei clientului.
• Sa explice ca tot personalul trebuie sa aplice aceste politici.
• Sa indice faptul ca managerii seniori sprijina aceste politici.

Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea

• Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea si transpuneti-le in activitati reale de servicii si prestari de servicii. Aveti in vedere urmatoarele tipuri de scopuri si obiective:
• Satisfacerea clientilor.
• Incurajarea imbunatatirii continue.
• Respectarea nevoilor sociale si de protectia mediului.
• Cultivarea unui angajament colectiv catre calitate.
• Imbunatatirea eficientei prestarii de servicii.
• Definirea clara a nevoilor si asteptarilor clientilor.
• Cautarea de oportunitati de a imbunatati calitatea serviciilor.

tags: politica calitatii, certificare iso, scopul calitatii, obiectivele calitatii, consultanta iso, managementul calitatii

Acordarea responsabilitatii si evaluarea importantei

Acordarea responsabilitatii si evaluarea importantei, conform ISO 9004 - Linii directoare pentru controlul sistemului calitatii

Acordati responsabilitate

• Definiti cine este responsabil pentru si are autoritatea de a:
• Initia si coordona actiuni corective.
• Implementa si monitoriza actiuni corective.
• Documenta si inregistra actiuni corective.

Evaluati importanta

• Evaluati importanta fiecarei neconformitati. Neconformitatile cresc in importanta atunci cand ele duc la:
• Cresterea costurilor.
• Scaderea sigurantei.
• Scaderea performantei.
• Scaderea fiabilitatii.
• Scaderea satisfactiei clientilor.

Controlul schimbarilor de design ale produsului

Certificare ISO - Controlati schimbarile de design

• Dezvoltati proceduri care sa controleze schimbarile de design al produsului. Aceste proceduri ar trebui sa garanteze ca dvs.:
• Autorizati schimbarile de design al produsului.
• Verificati ca aceste schimbari autorizate au fost implementate.
• Controlati lansarea documentelor care definesc schimbarile.
• Gestionati folosirea documentelor care definesc schimbarile.
• Faceti schimbari de urgenta in design atunci cand este necesar.
• Autorizati indepartarea documentelor invechite.
• Indepartati schitele si specificatiile invechite.
• Verificati ca documentele invechite sa fie indepartate.
tags: certificare iso, produs, controlul produsului, design produs

Definitia conformitatii conform managementului calitatii

Conformitatea

A se conforma inseamna a indeplini sau a se supune cerintelor. Exista multe tipuri de cerinte. Exista cerinte de calitate, cerinte ale clientilor, cerinte ale produselor, cerinte de management, cerinte legale s.a.m.d.

Cerintele pot fi specificate explicit (de exemplu, cerintele ISO 9001) sau pot fi sugerate. O cerinta specificata este una care a fost declarata (intr-un document, de pilda). Cand organizatia dvs. indeplineste o cerinta, puteti spune ca ea se conformeaza acelei cerinte.

Ghid ISO nr.71 pentru Persoanele in varsta

Preponderenta crescanda si complexitatea tehnologiei in viata de zi cu zi prezinta atat oportunitati, cat si provocari. Daca dorim ca persoanele in varsta si cele cu dizabilitati sa fie capabile sa participe la viata societatii pe picior egal cu noi, trebuie sa le imbunatatim posibilitatea de acces la produse, servicii si medii.

ISO si partenerul sau IEC au publicat Guide 71, Guidelines for standards developers to address the needs of older persons and persons with disabilities - indrumari pentru dezvoltatorii de standarde care sa se adreseze nevoilor persoanelor in varsta si celor cu dizabilitati.

Producatorii vor afla ca acest ghid ii ajuta sa proiecteze si sa ofere mai multe produse si servicii pe care mai multi oameni le pot folosi, fara un cost suplimentar sau cu un cost redus. Persoanele in varsta si cele cu dizabilitati vor fi ajutate de acest ghid multumita efectelor pe care le are asupra dezvoltatorilor de standarde.(ISO.org)

Producatorul de polimeri si cerneluri Plextronics obtine ISO 14001

Pe 28 ianuarie 2011, firma Plextronics Inc. (Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite) a anuntat ca a obtinut certificarea ISO 14001:2004. ABS Quality Evaluations Inc. (Houston, Texas, Statele Unite) a inmanat aceasta certificare ca recunoastere a respectarii standardelor protejarii mediului si sistemelor de management eficient ambientale legate de producerea de polimeri conductivi si cerneluri folosite in imprimarea electronica si aplicatiile solar fotovoltaice.

"Aceasta certificare ISO subliniaza in special politica Plextronics de imbunatatire continua si de administrare corecta a resurselor mediului, si merge mana in mana cu certificarea noastra ISO 9001:2008 pentru sistemele de management al calitatii, pe care am obtinut-o anul trecut," a precizat directorul IT si de calitate in cadrul Plextronics, dl Don Hogo.

Organizatia Internationala pentru Standardizare (ISO, Geneva, Elvetia) ISO:14001 creeaza un standard care ajuta organizatiile sa reduca la minim daunele facute mediului inconjurator prin operatiile lor, si sa respecte legile si regulamentele in vigoare. ISO afirma ca, pana in luna decembrie 2009, 223149 de certificari ISO 14001:2004 au fost emise in 159 de tari. sursa: www.solarserver.com

GPV Electronics primeste certificarea ISO 13485 in Aars

Compania daneza din Aars GPV Electronics a primit certificarea ISO 13485. Procesul de certificare a fost dirijat de Bureau Veritas Certifications.

Avantajul noii certificari este acela ca avand aprobarea acesteia, GPV Electronics poate sa se ridice la asteptarile unor cerinte cu mult mai formalizate in cadrul industriei medicale, incluzand cerinte pentru controlul proceselor, documentatie si posibilitate de urmarire a evenimentelor.

Deoarece GPV Electronics are deja multi ani de experienta de lucru cu clientii in acest sector, multe din cerintele ISO 13485 sunt deja aplicate in prezent in mai multe din procesele companiei. "Alaturi de unitati dotate cu o camera cu atmosfera controlata pentru produsele pe baza de hafniu, certificarea ISO 13485 asigura firmei GPV Electronics din Aars o pozitie de partener chiar mai atractiv decat inainte pe piata nord europeana de servicii si produse electronice," s-a mentionat intr-un comunicat de presa.

Exista asteptari ca, in timpul anului 2011, si GPV Asia Electronics din Tailanda sa obtina aceeasi certificare. sursa: www.evertiq.com

Ventura obtine recertificarea ISO 27001

24 februarie 2011 - Ventura, una din companiile britanice de externalizare (outsourcing) avand o baza considerabila de gestiune a clientilor, a obtinut din nou certificarea ISO 27001 (recertificare ISO 27001) pentru securitatea informatiilor.

Ventura a obtinut acreditarea ISO 27001 pentru prima oara in decembrie 2007 si si-a mentinut standardele inalte in ultimii trei ani. Aceasta certificare ISO 27001, care trebuie reinnoita la fiecare trei ani, aprobata de organizatia international recunoscuta LRQA (organism international de certificare), este acordata organizatiilor care demonstreaza practici sigure de manuire a informatiilor in operatiunile si serviciilor lor IT.

Rob Osborn, director de continuitatea afacerilor la Ventura, a comentat: " Dobandirea acestei certificari ISO 27001 este o marturie a seriozitatii cu care tratam siguranta informatiilor in cadrul Ventura. Ea a fost castigata multumita sarguintei si eforturilor sustinute depuse de angajatii firmei noastre."

Despre Ventura
Ventura este una din companiile britanice de externalizare (outsourcing) avand o baza impresionanta de gestiune a clientilor.

Oficiali ai Ventura afirma : «ni se incredinteaza sa gestionam peste 80 de milioane de contacte ale clientilor pentru 28 de organizatii publice si private prin intermedul centrelor noastre de contact. Ne ocupam de gestiunea clientilor de peste 40 de ani. Serviciile noastre de externalizare includ gestiunea clientilor, vanzari si achizitii pentru utilizatori, colectari de datorii, gestiunea documentelor si a platilor. Lucram cu o gama vasta de clienti, dintre care amintim O2, Sky, Google, British Gas si Departamentul de Munca si Pensii. (DWP). »

Cu mai bine de 8000 de angajati si cinci centre de contact de mari proportii in Marea Britanie si India, Ventura este una dintre cele mai mari companii de genul acesta. Detalii : www.ventura.co.uk. Sursa: www.callcentreclinic.com

ISO / TS 16949 pentru industria auto

Standardul ISO/TS 16949 Sisteme de calitate - Furnizori auto reprezinta echivalentul international al QS-9000 adaugit cu cerintele specifice consumatorilor.

ISO 16949 este o combinatie de standarde, pe care nu le inlocuieste, ale versiunilor americana (QS-9000), franceza (EAQF ), germana (VDA6.1) si italiana (AVSQ) ale sistemelor de calitate din industria auto, specific nationale, unificate si centralizate intr-un document recunoscut la nivel international.

Certificarea ISO 16949 are ca tinta reglementarea activitatilor producatorilor auto si ale companiilor producatoare de piese de schimb.

Beneficiile certificarii ISO 20000

ISO/IEC 20000 ofera un cadru si o abordare sistemica a gestionarii proceselor de management al serviciilor IT in vederea furnizarii unor servcii conforme cu exigentele clientilor.

Implementarea ISO/IEC 20000 imbunatateste eficacitatea si productivitatea proceselor afacerii si permite economii financiare.

Majoritatea companiilor care au implementat ISO/IEC 20000 au beneficiat de o crestere a eficientei proceselor, a satisfactiei consumatorilor si a calitatii serviciilor oferite.

Un departament IT sau o organizatie certifcata ISO/IEC 20000 se conformeaza unor norme acceptate la nivel global cu privire la dezvoltarea si furnizarea de servicii IT.

Pentru clienti va deveni mai usoara compararea furnizorilor de servicii IT.

Mai sunt multe alte beneficii aduse de certificare sau de simpla utilizare a standardului, chiar daca nu se doreste certificarea.

resurse: Ghid Certificare ISO, articol: http://ghidcertificare.ro/beneficii/avantaje-implementarii-iso-iec-20000.html

Certificate HACCP in 2009

Certificate HACCP ISO 22000 / 2005 emise in 2009

ISO 22000 : 2005 haccp ofera cerintele pentru sistemele de management al sigurantei alimentelor.

Pana la sfarsitul lunii decembrie 2009, cel putin 13 881 de firme au obtinut certificate haccp / ISO 22000:2005 in 127 de tari si economii.

Total din 2009 reprezinta o crestere cu 5 675 (+ 69%), fata de anul 2008 cand totalul a fost de 8 206 certificate HACCP eliberate in 112 de tari si economii.