Tipografia Deschamps Arts Graphiques din departamentul 59 obtine certificarea PSO in conformitate cu standardul ISO 12647-2
Deschamps Arts Graphiques devine astfel una dintre primele tipografii certificate ISO de la nord de Paris.
6 iunie 2011. Societatea Deschamps Arts Graphiques din orasul Neuville en Ferrain (departamentul 59 - Nord) s-a alaturat clubului foarte restrans al celor 20 de tipografii certificate PSO din Franta.
In urma trecerii cu bine a auditului, organismul de certificare UGRA a decernat certificarea PSO/ISO 12647-2 acestei tipografii din nordul Frantei, care numara in prezent 46 de angajati si care este membra a retelei ImpriFrance.
tags: certificare iso, iso 12647, tipografie
vineri, 10 iunie 2011
joi, 2 iunie 2011
Multi-Contact obtine certificarea ISO 14001
Producatorul elvetian de conectori Multi-Contact, care furnizeaza conectori electrici pentru industria fotovoltaica, a obtinut recent certificarea ISO 14001 pentru managementul calitatii.
Multi-Contact foloseste tehnologia MC Multilam in conectorii sai, ceea ce ajuta la economisirea resurselor in domeniul respectiv de aplicare. Gratie sistemelor de conectori MC3 and MC4, Multi-Contact este lider in sectorul fotovoltaic din intreaga lume.
Dupa ce a obtinut cu succes certificarea conformitatii cu DIN ISO 14001, certificare ISO acordata de Bureau Veritas Elvetia, compania are de gand sa isi consolideze conceptul de viabilitate.
Integrand suplimentar aspectele ecologice in sistemul de management deja existent, atat procesele interne, cat si organizatia insasi au fost optimizate in consecinta. Mai intai a fost certificat sediul central din Elvetia (Allschwil) ,ca si cele doua filiale din Germania (Weil am Rhein si Essen).
sursa: www.solarnovus.com
tags: consultanta ISO 14001, management de mediu, certificare iso 14001, managementul mediuliu inconjurator, iso 14001
Multi-Contact foloseste tehnologia MC Multilam in conectorii sai, ceea ce ajuta la economisirea resurselor in domeniul respectiv de aplicare. Gratie sistemelor de conectori MC3 and MC4, Multi-Contact este lider in sectorul fotovoltaic din intreaga lume.
Dupa ce a obtinut cu succes certificarea conformitatii cu DIN ISO 14001, certificare ISO acordata de Bureau Veritas Elvetia, compania are de gand sa isi consolideze conceptul de viabilitate.
Integrand suplimentar aspectele ecologice in sistemul de management deja existent, atat procesele interne, cat si organizatia insasi au fost optimizate in consecinta. Mai intai a fost certificat sediul central din Elvetia (Allschwil) ,ca si cele doua filiale din Germania (Weil am Rhein si Essen).
sursa: www.solarnovus.com
tags: consultanta ISO 14001, management de mediu, certificare iso 14001, managementul mediuliu inconjurator, iso 14001
duminică, 22 mai 2011
Controlul sistemului de masurarea serviciilor
Controlati-va sistemul de masurare a serviciilor, pentru obtinerea certificarii ISO
• Dezvoltati un sistem de masurare a serviciilor si controlati modul in care el este intretinut si monitorizat.
• Controlati abilitatile de masurare si testare.
• Controlati procedurile de masurare si testare.
• Controlati software-ul de masurare si testare.
• Controlati chestionarele de masurare si testare.
• Verificati validitatea si fiabilitatea chestionarelor si sondajelor.
• Controlati echipamentul de masurare si testare.
• Controlati folosirea acestui echipament.
• Controlati calibrarea acestui echipament..
• Controlati intretinerea acestui echipament.
(Controlul sistemului de masurarea serviciilor in managementul calitatii)
tags: masurarea serviciilor, masurare, testare, certificare iso
• Dezvoltati un sistem de masurare a serviciilor si controlati modul in care el este intretinut si monitorizat.
• Controlati abilitatile de masurare si testare.
• Controlati procedurile de masurare si testare.
• Controlati software-ul de masurare si testare.
• Controlati chestionarele de masurare si testare.
• Verificati validitatea si fiabilitatea chestionarelor si sondajelor.
• Controlati echipamentul de masurare si testare.
• Controlati folosirea acestui echipament.
• Controlati calibrarea acestui echipament..
• Controlati intretinerea acestui echipament.
(Controlul sistemului de masurarea serviciilor in managementul calitatii)
tags: masurarea serviciilor, masurare, testare, certificare iso
marți, 17 mai 2011
Definirea politicilor, scopurilor si obiectivelor calitatii
Consultanta in vederea certificarii ISO - Managementul calitatii - Definirea politicilor, scopurilor si obiectivelor privind calitatea
Definiti-va politicile privind calitatea
• Definiti-va politicile privind calitatea serviciilor. Aceste politici ar trebui:
• Sa discute despre imaginea si reputatia dvs.
• Sa descrie ce atitudine luati fata de calitatea serviciilor.
• Sa defineasca nivelul serviciilor pe care doriti sa il atingeti.
• Sa transforme clientul in punctul central al politicilor dvs.
• Sa puna accentul pe importanta satisfactiei clientului.
• Sa explice ca tot personalul trebuie sa aplice aceste politici.
• Sa indice faptul ca managerii seniori sprijina aceste politici.
Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea
• Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea si transpuneti-le in activitati reale de servicii si prestari de servicii. Aveti in vedere urmatoarele tipuri de scopuri si obiective:
• Satisfacerea clientilor.
• Incurajarea imbunatatirii continue.
• Respectarea nevoilor sociale si de protectia mediului.
• Cultivarea unui angajament colectiv catre calitate.
• Imbunatatirea eficientei prestarii de servicii.
• Definirea clara a nevoilor si asteptarilor clientilor.
• Cautarea de oportunitati de a imbunatati calitatea serviciilor.
tags: politica calitatii, certificare iso, scopul calitatii, obiectivele calitatii, consultanta iso, managementul calitatii
Definiti-va politicile privind calitatea
• Definiti-va politicile privind calitatea serviciilor. Aceste politici ar trebui:
• Sa discute despre imaginea si reputatia dvs.
• Sa descrie ce atitudine luati fata de calitatea serviciilor.
• Sa defineasca nivelul serviciilor pe care doriti sa il atingeti.
• Sa transforme clientul in punctul central al politicilor dvs.
• Sa puna accentul pe importanta satisfactiei clientului.
• Sa explice ca tot personalul trebuie sa aplice aceste politici.
• Sa indice faptul ca managerii seniori sprijina aceste politici.
Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea
• Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea si transpuneti-le in activitati reale de servicii si prestari de servicii. Aveti in vedere urmatoarele tipuri de scopuri si obiective:
• Satisfacerea clientilor.
• Incurajarea imbunatatirii continue.
• Respectarea nevoilor sociale si de protectia mediului.
• Cultivarea unui angajament colectiv catre calitate.
• Imbunatatirea eficientei prestarii de servicii.
• Definirea clara a nevoilor si asteptarilor clientilor.
• Cautarea de oportunitati de a imbunatati calitatea serviciilor.
tags: politica calitatii, certificare iso, scopul calitatii, obiectivele calitatii, consultanta iso, managementul calitatii
marți, 3 mai 2011
Acordarea responsabilitatii si evaluarea importantei
Acordarea responsabilitatii si evaluarea importantei, conform ISO 9004 - Linii directoare pentru controlul sistemului calitatii
Acordati responsabilitate
• Definiti cine este responsabil pentru si are autoritatea de a:
• Initia si coordona actiuni corective.
• Implementa si monitoriza actiuni corective.
• Documenta si inregistra actiuni corective.
Evaluati importanta
• Evaluati importanta fiecarei neconformitati. Neconformitatile cresc in importanta atunci cand ele duc la:
• Cresterea costurilor.
• Scaderea sigurantei.
• Scaderea performantei.
• Scaderea fiabilitatii.
• Scaderea satisfactiei clientilor.
Acordati responsabilitate
• Definiti cine este responsabil pentru si are autoritatea de a:
• Initia si coordona actiuni corective.
• Implementa si monitoriza actiuni corective.
• Documenta si inregistra actiuni corective.
Evaluati importanta
• Evaluati importanta fiecarei neconformitati. Neconformitatile cresc in importanta atunci cand ele duc la:
• Cresterea costurilor.
• Scaderea sigurantei.
• Scaderea performantei.
• Scaderea fiabilitatii.
• Scaderea satisfactiei clientilor.
duminică, 24 aprilie 2011
Controlul schimbarilor de design ale produsului
Certificare ISO - Controlati schimbarile de design
• Dezvoltati proceduri care sa controleze schimbarile de design al produsului. Aceste proceduri ar trebui sa garanteze ca dvs.:
• Autorizati schimbarile de design al produsului.
• Verificati ca aceste schimbari autorizate au fost implementate.
• Controlati lansarea documentelor care definesc schimbarile.
• Gestionati folosirea documentelor care definesc schimbarile.
• Faceti schimbari de urgenta in design atunci cand este necesar.
• Autorizati indepartarea documentelor invechite.
• Indepartati schitele si specificatiile invechite.
• Verificati ca documentele invechite sa fie indepartate.
tags: certificare iso, produs, controlul produsului, design produs
• Dezvoltati proceduri care sa controleze schimbarile de design al produsului. Aceste proceduri ar trebui sa garanteze ca dvs.:
• Autorizati schimbarile de design al produsului.
• Verificati ca aceste schimbari autorizate au fost implementate.
• Controlati lansarea documentelor care definesc schimbarile.
• Gestionati folosirea documentelor care definesc schimbarile.
• Faceti schimbari de urgenta in design atunci cand este necesar.
• Autorizati indepartarea documentelor invechite.
• Indepartati schitele si specificatiile invechite.
• Verificati ca documentele invechite sa fie indepartate.
tags: certificare iso, produs, controlul produsului, design produs
vineri, 15 aprilie 2011
Definitia conformitatii conform managementului calitatii
Conformitatea
A se conforma inseamna a indeplini sau a se supune cerintelor. Exista multe tipuri de cerinte. Exista cerinte de calitate, cerinte ale clientilor, cerinte ale produselor, cerinte de management, cerinte legale s.a.m.d.
Cerintele pot fi specificate explicit (de exemplu, cerintele ISO 9001) sau pot fi sugerate. O cerinta specificata este una care a fost declarata (intr-un document, de pilda). Cand organizatia dvs. indeplineste o cerinta, puteti spune ca ea se conformeaza acelei cerinte.
A se conforma inseamna a indeplini sau a se supune cerintelor. Exista multe tipuri de cerinte. Exista cerinte de calitate, cerinte ale clientilor, cerinte ale produselor, cerinte de management, cerinte legale s.a.m.d.
Cerintele pot fi specificate explicit (de exemplu, cerintele ISO 9001) sau pot fi sugerate. O cerinta specificata este una care a fost declarata (intr-un document, de pilda). Cand organizatia dvs. indeplineste o cerinta, puteti spune ca ea se conformeaza acelei cerinte.
Abonați-vă la:
Postări (Atom)