Emiratele Arabe Unite. 12 iulie 2011. Ca marturie a marturie a furnizarii de servicii de calitate oferite de echipa sa de servicii profesionale, compania Du a anuntat primirea prestigioasei certificari ISO 9001:2008 – punctul de reper global pentru standardul de management al calitatii.
Cu aceasta ocazie, Farid Faraidooni, director comercial la Du, a declarat: "Calitatea – fie ea a oamenilor, a proceselor sau a produselor – este un ingredient vital al succesului unei organizatii. Obtinand aceasta implinire a calitatii, ne-am demonstrat seriosul angajament fata de calitate, la toate nivelurile organizatiei noastre. Doresc sa ofer felicitarile mele cele mai sincere echipei noastre de servicii profesionale pentru urmarirea fara preget a perfectiunii si pentru obtinerea acestei certificari ISO."
"Clientii isi doresc sa aiba incredere ca fac afaceri cu o organizatie care le poate implini sau depasi nevoile in timp util. A incheia cu succes rigurosul proces de certificare este un semn clar ca suntem devotati imbunatatirii continue a sistemelor noastre de management," a concluzionat Faraidooni.
Standardul ISO 9001:2008 specifica cerintele unui sistem de management al calitatii intr-o organizatie, punand accentul pe abilitatea acesteia de a obtine satisfactia clientilor si de a imbunatati continuu calitatea. Ca parte a procesului de certificare, Du Professional Services a elaborat, mentinut si imbunatatit sistemul sau de management al calitatii cu scopul de a garanta ca serviciile furnizate de organizatie continua sa ofere satisfactie clientilor.
Certificatul a fost acordat de DAS Certification Ltd., (DAS) – lider mondial in evaluarea proceselor de afaceri si produselor fata de standardele recunoscute international. DAS a precizat ca ISO 9001: 2008 pune accentul mai mult pe procese si pe satisfactia clientilor, mai degraba decat pe proceduri, ceea ce il face aplicabil in mod egal si furnizorilor de servicii.
Vizitati site-ul companiei, www.du.ae/en/business/enterprise-govt/professional-services pentru mai multe informatii despre activitatea acesteia.
tags: certificare ISO, managementul calitatii, iso 9001:2008, standardul ISO 9001
vineri, 15 iulie 2011
sâmbătă, 9 iulie 2011
Certificarea ISO 27002 - procesele de dezvoltare si suport
Controlati procesele de dezvoltare si de suport conforme cu ISO 27002 pentru controlul securitatii informatiei
1. Controlati proiectele de dezvoltare a sistemelor informatice ale organizatiei dvs. si mediile de suport.
2. Pastrati securitatea software-ului sistemului de aplicatii de-a lungul procesului de dezvoltare.
3. Pastrati securitatea informatiilor de-a lungul procesului de dezvoltare.
4. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili si pentru securitatea proiectelor de dezvoltare si a mediilor de suport.
5. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili pentru garantarea faptului ca toate schimbarile aparute in sisteme sunt verificate cu scopul de a fi siguri ca ele nu compromit securitatea sistemelor.
6. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili pentru garantarea faptului ca toate schimbarile aparute in sisteme sunt verificate pentru a fi siguri ca ele nu compromit securitatea mediului de operare.
tags: certificare ISO, iso 27002, securitatea informatiei, consultanta ISO 27002
1. Controlati proiectele de dezvoltare a sistemelor informatice ale organizatiei dvs. si mediile de suport.
2. Pastrati securitatea software-ului sistemului de aplicatii de-a lungul procesului de dezvoltare.
3. Pastrati securitatea informatiilor de-a lungul procesului de dezvoltare.
4. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili si pentru securitatea proiectelor de dezvoltare si a mediilor de suport.
5. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili pentru garantarea faptului ca toate schimbarile aparute in sisteme sunt verificate cu scopul de a fi siguri ca ele nu compromit securitatea sistemelor.
6. Asigurati-va ca managerii sistemelor de aplicatii sunt responsabili pentru garantarea faptului ca toate schimbarile aparute in sisteme sunt verificate pentru a fi siguri ca ele nu compromit securitatea mediului de operare.
tags: certificare ISO, iso 27002, securitatea informatiei, consultanta ISO 27002
marți, 21 iunie 2011
Premiera mondiala pentru Schneider Electric – ISO 50001
Schneider Electric obtine in premiera mondiala certificarea ISO 50001
19 iunie 2011. Aflat in Rueil-Malmaison, Le Hive, sediul social al Schneider Electric este prima cladire din lume care a obtinut certificarea standardului foarte recent publicat ISO 50001 privind sistemele de management al energiei.
Acest standard ISO 50001 specifica cerintele pentru crearea, implementarea ISO, mentinerea si imbunatatirea unui sistem de management al energiei. Obiectivul sau este de a imbunatati intr-o maniera continua performanta energetica a cladirilor tertiare si industriale, de a optimiza folosirea lor si de a reduce costurile lor de exploatare.
Luand urma certificarii din Le Hive, si celelalte unitati Schneider Electric sunt, la randul lor, angajate in aceasta dinamica. Astfel, unitatile tertiare de cercetare si dezvoltare din bazinul Grenoble, deja certificate NF EN 16001, se misca deja in directia certificarii ISO 50001. Schneider Electric isi respecta astfel angajamentul luat fata de imbunatatirea permanenta a performantei energetice a cladirilor sale, fata de reducerea impactului lor asupra mediului si fata de atentia acordata confortului celor care lucreaza acolo. sursa: www.boursier.com
19 iunie 2011. Aflat in Rueil-Malmaison, Le Hive, sediul social al Schneider Electric este prima cladire din lume care a obtinut certificarea standardului foarte recent publicat ISO 50001 privind sistemele de management al energiei.
Acest standard ISO 50001 specifica cerintele pentru crearea, implementarea ISO, mentinerea si imbunatatirea unui sistem de management al energiei. Obiectivul sau este de a imbunatati intr-o maniera continua performanta energetica a cladirilor tertiare si industriale, de a optimiza folosirea lor si de a reduce costurile lor de exploatare.
Luand urma certificarii din Le Hive, si celelalte unitati Schneider Electric sunt, la randul lor, angajate in aceasta dinamica. Astfel, unitatile tertiare de cercetare si dezvoltare din bazinul Grenoble, deja certificate NF EN 16001, se misca deja in directia certificarii ISO 50001. Schneider Electric isi respecta astfel angajamentul luat fata de imbunatatirea permanenta a performantei energetice a cladirilor sale, fata de reducerea impactului lor asupra mediului si fata de atentia acordata confortului celor care lucreaza acolo. sursa: www.boursier.com
vineri, 10 iunie 2011
Certificare ISO obtinuta de Tipografia Deschamps Arts Graphiques
Tipografia Deschamps Arts Graphiques din departamentul 59 obtine certificarea PSO in conformitate cu standardul ISO 12647-2
Deschamps Arts Graphiques devine astfel una dintre primele tipografii certificate ISO de la nord de Paris.
6 iunie 2011. Societatea Deschamps Arts Graphiques din orasul Neuville en Ferrain (departamentul 59 - Nord) s-a alaturat clubului foarte restrans al celor 20 de tipografii certificate PSO din Franta.
In urma trecerii cu bine a auditului, organismul de certificare UGRA a decernat certificarea PSO/ISO 12647-2 acestei tipografii din nordul Frantei, care numara in prezent 46 de angajati si care este membra a retelei ImpriFrance.
tags: certificare iso, iso 12647, tipografie
Deschamps Arts Graphiques devine astfel una dintre primele tipografii certificate ISO de la nord de Paris.
6 iunie 2011. Societatea Deschamps Arts Graphiques din orasul Neuville en Ferrain (departamentul 59 - Nord) s-a alaturat clubului foarte restrans al celor 20 de tipografii certificate PSO din Franta.
In urma trecerii cu bine a auditului, organismul de certificare UGRA a decernat certificarea PSO/ISO 12647-2 acestei tipografii din nordul Frantei, care numara in prezent 46 de angajati si care este membra a retelei ImpriFrance.
tags: certificare iso, iso 12647, tipografie
joi, 2 iunie 2011
Multi-Contact obtine certificarea ISO 14001
Producatorul elvetian de conectori Multi-Contact, care furnizeaza conectori electrici pentru industria fotovoltaica, a obtinut recent certificarea ISO 14001 pentru managementul calitatii.
Multi-Contact foloseste tehnologia MC Multilam in conectorii sai, ceea ce ajuta la economisirea resurselor in domeniul respectiv de aplicare. Gratie sistemelor de conectori MC3 and MC4, Multi-Contact este lider in sectorul fotovoltaic din intreaga lume.
Dupa ce a obtinut cu succes certificarea conformitatii cu DIN ISO 14001, certificare ISO acordata de Bureau Veritas Elvetia, compania are de gand sa isi consolideze conceptul de viabilitate.
Integrand suplimentar aspectele ecologice in sistemul de management deja existent, atat procesele interne, cat si organizatia insasi au fost optimizate in consecinta. Mai intai a fost certificat sediul central din Elvetia (Allschwil) ,ca si cele doua filiale din Germania (Weil am Rhein si Essen).
sursa: www.solarnovus.com
tags: consultanta ISO 14001, management de mediu, certificare iso 14001, managementul mediuliu inconjurator, iso 14001
Multi-Contact foloseste tehnologia MC Multilam in conectorii sai, ceea ce ajuta la economisirea resurselor in domeniul respectiv de aplicare. Gratie sistemelor de conectori MC3 and MC4, Multi-Contact este lider in sectorul fotovoltaic din intreaga lume.
Dupa ce a obtinut cu succes certificarea conformitatii cu DIN ISO 14001, certificare ISO acordata de Bureau Veritas Elvetia, compania are de gand sa isi consolideze conceptul de viabilitate.
Integrand suplimentar aspectele ecologice in sistemul de management deja existent, atat procesele interne, cat si organizatia insasi au fost optimizate in consecinta. Mai intai a fost certificat sediul central din Elvetia (Allschwil) ,ca si cele doua filiale din Germania (Weil am Rhein si Essen).
sursa: www.solarnovus.com
tags: consultanta ISO 14001, management de mediu, certificare iso 14001, managementul mediuliu inconjurator, iso 14001
duminică, 22 mai 2011
Controlul sistemului de masurarea serviciilor
Controlati-va sistemul de masurare a serviciilor, pentru obtinerea certificarii ISO
• Dezvoltati un sistem de masurare a serviciilor si controlati modul in care el este intretinut si monitorizat.
• Controlati abilitatile de masurare si testare.
• Controlati procedurile de masurare si testare.
• Controlati software-ul de masurare si testare.
• Controlati chestionarele de masurare si testare.
• Verificati validitatea si fiabilitatea chestionarelor si sondajelor.
• Controlati echipamentul de masurare si testare.
• Controlati folosirea acestui echipament.
• Controlati calibrarea acestui echipament..
• Controlati intretinerea acestui echipament.
(Controlul sistemului de masurarea serviciilor in managementul calitatii)
tags: masurarea serviciilor, masurare, testare, certificare iso
• Dezvoltati un sistem de masurare a serviciilor si controlati modul in care el este intretinut si monitorizat.
• Controlati abilitatile de masurare si testare.
• Controlati procedurile de masurare si testare.
• Controlati software-ul de masurare si testare.
• Controlati chestionarele de masurare si testare.
• Verificati validitatea si fiabilitatea chestionarelor si sondajelor.
• Controlati echipamentul de masurare si testare.
• Controlati folosirea acestui echipament.
• Controlati calibrarea acestui echipament..
• Controlati intretinerea acestui echipament.
(Controlul sistemului de masurarea serviciilor in managementul calitatii)
tags: masurarea serviciilor, masurare, testare, certificare iso
marți, 17 mai 2011
Definirea politicilor, scopurilor si obiectivelor calitatii
Consultanta in vederea certificarii ISO - Managementul calitatii - Definirea politicilor, scopurilor si obiectivelor privind calitatea
Definiti-va politicile privind calitatea
• Definiti-va politicile privind calitatea serviciilor. Aceste politici ar trebui:
• Sa discute despre imaginea si reputatia dvs.
• Sa descrie ce atitudine luati fata de calitatea serviciilor.
• Sa defineasca nivelul serviciilor pe care doriti sa il atingeti.
• Sa transforme clientul in punctul central al politicilor dvs.
• Sa puna accentul pe importanta satisfactiei clientului.
• Sa explice ca tot personalul trebuie sa aplice aceste politici.
• Sa indice faptul ca managerii seniori sprijina aceste politici.
Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea
• Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea si transpuneti-le in activitati reale de servicii si prestari de servicii. Aveti in vedere urmatoarele tipuri de scopuri si obiective:
• Satisfacerea clientilor.
• Incurajarea imbunatatirii continue.
• Respectarea nevoilor sociale si de protectia mediului.
• Cultivarea unui angajament colectiv catre calitate.
• Imbunatatirea eficientei prestarii de servicii.
• Definirea clara a nevoilor si asteptarilor clientilor.
• Cautarea de oportunitati de a imbunatati calitatea serviciilor.
tags: politica calitatii, certificare iso, scopul calitatii, obiectivele calitatii, consultanta iso, managementul calitatii
Definiti-va politicile privind calitatea
• Definiti-va politicile privind calitatea serviciilor. Aceste politici ar trebui:
• Sa discute despre imaginea si reputatia dvs.
• Sa descrie ce atitudine luati fata de calitatea serviciilor.
• Sa defineasca nivelul serviciilor pe care doriti sa il atingeti.
• Sa transforme clientul in punctul central al politicilor dvs.
• Sa puna accentul pe importanta satisfactiei clientului.
• Sa explice ca tot personalul trebuie sa aplice aceste politici.
• Sa indice faptul ca managerii seniori sprijina aceste politici.
Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea
• Definiti-va scopurile si obiectivele privind calitatea si transpuneti-le in activitati reale de servicii si prestari de servicii. Aveti in vedere urmatoarele tipuri de scopuri si obiective:
• Satisfacerea clientilor.
• Incurajarea imbunatatirii continue.
• Respectarea nevoilor sociale si de protectia mediului.
• Cultivarea unui angajament colectiv catre calitate.
• Imbunatatirea eficientei prestarii de servicii.
• Definirea clara a nevoilor si asteptarilor clientilor.
• Cautarea de oportunitati de a imbunatati calitatea serviciilor.
tags: politica calitatii, certificare iso, scopul calitatii, obiectivele calitatii, consultanta iso, managementul calitatii
Abonați-vă la:
Postări (Atom)