Asigurarea calitatii reprezinta un segment din managementul calitatii care se axeaza pe asigurarea increderii clientilor asupra faptului ca cerintele calitatii vor fi indeplinite.
Asigurarea calitatii ca si proces este general valabil si se poate spune ca poate acoperi orice fel de activitate, din orice domeniu.
Ideea de baza a asigurarii calitatii este aceea de a "produce bine" de prima data, in ideea satisfacerii cerintelor clientilor, pentru asigurarea conformitatii bunurilor produse si chiar depasirii acestor asteptari.
Mai multe informatii despre asigurarea calitatii sau asigurarea conformitatii.
